Terma dan Syarat cekap33 – Syarat Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan di platform cekap33, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Penerimaan Terma ini berlaku secara automatik apabila anda menandakan kotak "Saya bersetuju dengan Terma dan Syarat" semasa proses pendaftaran, atau apabila anda menggunakan platform selepas dikemaskini. Ketidakfahaman terhadap sesuatu terma tidak boleh dijadikan alasan untuk tidak mematuhinya.

cekap33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Terma.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform cekap33, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu perseorangan (bukan pertubuhan, syarikat atau entiti bukan manusia)
• Mempunyai keupayaan sah di sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak pernah dilarang atau disekat daripada menggunakan platform cekap33 sebelum ini
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil atau bagi pihak pihak ketiga lain
• Berdomisil di kawasan yang tidak mengharamkan penggunaan platform hiburan dalam talian seumpama ini

cekap33 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Pengguna dikehendaki menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport atau dokumen rasmi lain apabila diminta. Kegagalan menyerahkan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform cekap33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang keras dan dianggap sebagai penipuan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. cekap33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat dengan segera. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk penggantungan sementara akaun untuk tujuan siasatan.

• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga
• Log keluar daripada akaun selepas setiap sesi terutama pada peranti yang dikongsi
• Kemaskini kata laluan anda secara berkala untuk keselamatan yang lebih baik

cekap33 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank terus melalui bank-bank tempatan utama, dompet digital dan kaedah pembayaran dalam talian yang disokong. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan pembayaran. Untuk pengeluaran, tempoh pemprosesan bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.

• Had deposit minimum dan maksimum berkenaan adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit semasa transaksi
• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diluluskan
• cekap33 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum meluluskan sebarang pengeluaran
• Dana bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri sebelum layak untuk pengeluaran

cekap33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat tersendiri yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan hendaklah dibaca bersama Terma umum ini.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• cekap33 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui kaedah yang tidak sah atau menyalahgunakan sistem promosi
• Sekiranya berlaku percanggahan antara terma promosi khusus dan Terma umum ini, terma promosi khusus akan diguna pakai
• Semua tawaran promosi tertakluk kepada tempoh sah yang dinyatakan dan tidak boleh dipindah milik

Platform cekap33 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, permainan tembak ikan, pertaruhan sukan, kasino langsung dan permainan meja. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi oleh semua pengguna.

Keputusan semua permainan di cekap33 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah adil, bebas daripada manipulasi dan tidak boleh diramalkan oleh mana-mana pihak termasuk pengendali platform.

• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh berbeza-beza mengikut pembekal dan jenis permainan
• cekap33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang gangguan teknikal yang berlaku di pihak pembekal permainan pihak ketiga
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa pusingan permainan yang aktif, sistem akan menyimpan keadaan permainan dan membolehkan anda meneruskan semula
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi permainan, menggunakan perisian automatik (bot), teknik kolusi atau eksploitasi pepijat adalah dilarang keras
• Keputusan yang diraih melalui cara yang tidak sah akan dibatalkan dan tidak layak untuk pengeluaran

Pengguna cekap33 dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang menghormati, beretika dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Kami komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat dan menyeronokkan untuk semua pengguna.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana dan tindakan undang-undang:

• Menggunakan identiti palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau KYC
• Membuka berbilang akaun untuk mengelak sekatan atau mendapatkan bonus secara tidak sah
• Menggunakan perisian pihak ketiga, skrip automatik atau bot untuk bermain
• Melakukan sebarang bentuk kolusi dengan pemain lain dalam permainan pertandingan
• Percubaan pengubahan wang haram menggunakan platform cekap33
• Penyebaran maklumat palsu tentang platform kepada pengguna lain
• Sebarang bentuk gangguan atau tingkah laku yang tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan

cekap33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini.

Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan diproses, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda selepas proses pengesahan yang diperlukan.

• Akaun yang digantung atas sebab siasatan tidak akan dapat diakses sehingga siasatan selesai
• Dana di dalam akaun yang ditutup atas sebab penipuan akan dirampas dan tidak akan dikembalikan
• Pengguna yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran terma tidak dibenarkan mendaftar semula
• Penutupan akaun secara sukarela atas permintaan sendiri boleh diproses dalam masa 5–7 hari bekerja

Perkhidmatan cekap33 disediakan atas dasar "seadanya" dan "tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya daripada gangguan teknikal, ralat atau masa henti yang tidak dirancang.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, cekap33 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Kerugian yang berpunca daripada gangguan internet, masalah perkakasan atau perisian di pihak pengguna
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal permainan atau pemproses pembayaran
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan pengguna untuk mematuhi Terma ini
• Sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan tidak sah akaun pengguna oleh pihak ketiga

cekap33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa keperluan memberikan notis awal kepada pengguna. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel.

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat platform ini berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan dan peruntukan-peruntukan lain yang masih sah akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.